Klantenservice 24/7 via live chat en e-mail
Wishwin biedt klantenservice via live chat en e-mail, elke dag, 24 uur op 24. Onze support is bereikbaar wanneer u speelt, dag en nacht, zonder openingstijden. De live chat werkt het snelst. Voor langere vragen gebruikt u e-mail. Zo kiest u zelf het kanaal dat past bij het moment.
Wishwin Casino BE vult dit aan met een Help Centre. Dat Help Centre bundelt antwoorden in vaste rubrieken: bonussen, betalingen, account en verificatie. Zoekt u een bonusvoorwaarde of een stap in de verificatie, dan vindt u die vaak zelf, zonder te wachten op een agent. Praktisch: lees eerst de rubriek verificatie voor u een uitbetaling aanvraagt, zo verloopt uw KYC vlot.
Wishwin Casino België houdt de drie kanalen gescheiden naar doel. Snelle, directe vragen horen bij de live chat. Zaken met bijlagen, zoals documenten, horen bij e-mail. Algemene uitleg vindt u in het Help Centre. Hebt u een dringende vraag over een lopende sessie, open dan de live chat; voor een gedetailleerd antwoord dat u wilt bewaren, stuurt u ons een e-mail. De 24/7-dekking betekent dat ook late avondspelers meteen terechtkunnen bij onze support.


